Sekretesspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Svenska Hantverkare, Regementsvägen 9, 192 78 Sollentuna. Kontakt: info@svenskahantverkare.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du frivilligt lämnar till oss:

• Namn, e-postadress och telefonnummer vid offertförfrågan
• Projektbeskrivning och eventuella bilder
• Företagsinformation vid registrering (namn, organisationsnummer, kontaktuppgifter)

3. Hur vi använder uppgifterna

• Förmedla offertförfrågningar till relevanta hantverkare
• Skicka bekräftelsemail och uppföljningar
• Förbättra vår tjänst och användarupplevelse
• Fullgöra avtal med registrerade företag

4. Delning av uppgifter

Dina kontaktuppgifter delas enbart med de hantverkare du skickar en offertförfrågan till. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi använder tjänster från Brevo (e-post), Supabase (databas), Vercel (hosting), Google Analytics (besöksstatistik) och Microsoft Clarity (sessions-inspelningar för att förbättra användarupplevelsen) som behandlar data enligt GDPR.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet

Kontakta oss på info@svenskahantverkare.se för att utöva dina rättigheter.

6. Cookies och sessions-inspelning

Vi använder nödvändiga cookies för att sajten ska fungera. Efter ditt samtycke i cookie-bannern aktiveras även:

• Google Analytics 4 — anonymiserad besöksstatistik (sidvisningar, trafikkällor)
• Microsoft Clarity — spelar in din session (musrörelser, klick, scroll och sidinnehåll) för att vi ska kunna förbättra användarupplevelsen. Inspelningarna kan innehålla uppgifter du fyller i på sajten, så som namn, e-post och telefonnummer. Datan lagras hos Microsoft i upp till ett år och raderas därefter automatiskt.

Du kan när som helst avböja eller dra tillbaka samtycket. Klicka Avböj i cookie-bannern eller rensa cookies för sajten i din webbläsare.

7. Lagringstid

Offertförfrågningar sparas i 24 månader. Företagsprofiler sparas så länge kontot är aktivt. Du kan när som helst begära radering genom att kontakta oss.

8. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett otillåtet sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se

9. Kontakt

Har du frågor om vår hantering av personuppgifter? Kontakta oss:
E-post: info@svenskahantverkare.se
Telefon: 08-50 924 542